Depositphotos 6841768 mfemmeordi

 

 

 

Ce cours de deux jours donne une vue d'ensemble des principales activités que se doit d'accomplir un gestionnaire des ventes efficace. Les participants renforceront leurs habiletés de gestion quantitative c'est-à-dire leur maitrise des données de vente de l'organisation. Ils amélioreront aussi leurs compétences en leadership et en gestion d'équipe notamment dans les activités de recrutement et de sélection, en évaluation de performance, en rémunération et en motivation.

 

 

Objectifs

Durée : 12 heures
Approche pédagogique : Exposé, coaching personnalisé, travail individuel

comicsalesmanager

Objectifs :

  • Définir les différents rôles d'un gestionnaire des ventes
  • Maitriser les outils quantitatifs disponibles pour faciliter la prise de décision
  • Développer ses compétences de gestion d'équipe et de communications

 

Contenu

  1. Estimation du marché potentiel
  2. La prévision des ventes
  3. Principes comptables et financiers
    1. Comptabilité ABC
    2. Profitabilité des clients  
  4. Gestion de la relation-client (CRM)
  5. Structure de l’équipe de vente
  6. Recrutement et sélection
  7. Gestion des territoires et quotas
  8. Rémunération
  9. Problèmes vécus par les représentants
  10. Performance
    1. Quatre types de motivation
    2. Styles de leadership
  11. Évaluation du rendement
    1. Rétroaction
    2. Coaching et mentorat
  12. Formation des représentantsDepositphotos 18927109 morchestra