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Ce module de formation s'adresse aux représentants expérimentés et aux gestionnaires qui oeuvrent auprès des clients depuis plusieurs années. Vous apprendrez comment passer de la tactique à la stratégie. Vous verrez aussi pourquoi l'image de marque vous permet de mieux défendre vos prix. Enfin, nous vous enseignerons quelques techniques de négociation avancée.

 

 

 

Objectifs

Durée : 6 heures
Approche pédagogique : Exposé, échange en groupes, travail individuel

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Objectifs :

  • Comprendre les différences entre la tactique et la stratégie
  • Identifier les influences d'achat et s'adapter au contexte et aux personnalités
  • Établir votre marque de commerce et mieux la communiquer
  • Mieux défendre son prix dès le départ et en cours de négociation

 

Contenu

  1. L’approche stratégique: Êtes-vous un représentant stratégique?
  2. Qui sont nos clients?
    1. S’adapter aux rôles et aux responsabilités
    2. Reconnaître les différentes personnalités
  3. Connaître nos compétiteurs
  4. Communiquer notre marque
  5. Défendre son prix
  6. Techniques de négociation avancée
  7. Planifier sa stratégieDepositphotos 23668777 mcomic femmegarnde bouche